Freshdesk 与 Splashtop 的集成帮助用户提供卓越的客户体验

Freshworks

客户体验(CX)正在成为跨行业的关键品牌差异化因素。在过去十年中,由于数字化转型塑造了业务,因此我们广泛依赖IT。这意味着今天,IT支持部门要承担很多责任,以提供良好的客户体验。

但是,IT支持团队面临数项挑战,这使他们难以交付令人满意的客户体验。为了应对这些挑战,公司可以实施流程和工具,使代表能够提供无缝的客户体验。

单击下面的内容以阅读有关此内容的Freshworks博客。

关于 Splashtop SOS – Freshdesk 集成

Splashtop SOS 和 Freshdesk 组合解决方案可帮助公司提供无缝的客户体验,并在客户生命周期的每个接触点做出响应。Freshdesk 用户不仅可以轻松获取所有相关的客户信息,还可以从票证中直接启动到客户计算机的远程支持会话,并立即解决客户的问题。了解有关 Splashtop-Freshdesk 集成的更多信息

有关 Splashtop SOS 的更多信息

  • 高性能 :Splashtop SOS使用相同的高性能引擎,为数以百万计的我们屡获殊荣的消费类产品提供支持。享受高清画质和快速连接。
  • 强大的安全性 :所有远程会话都受到包括TLS和256位AES加密,设备身份验证和两步验证的安全功能的保护。连接,文件传输和管理事件均有日志记录。了解有关SOC 2,GDPR和HIPAA标准合规性的更多信息
  • 最佳价值 :Splashtop以最优惠的价格提供更好的功能!与其他远程支持解决方案(如TeamViewer,LogMeIn Rescue和BeyondTrust)相比,您最多可以节省90% 。
  • 品牌定制* :您可以使用自己的logo,颜色,说明和公司名称定制客户下载的SOS应用。
  • 免费的iOS和Android远程访问* :远程查看客户的iOS(11或更高版本)和Android(5或更高版本)手机和平板电脑,以快速解决问题,并远程控制大多数Samsung,LG和Lenovo Android设备。
  • 新插件*
    • 无人值守的物联网/坚固的设备访问和管理。
    • 通过SSO / SAML进行身份验证。

Splashtop提供三种SOS订阅-SOS,SOS + 10,SOS Unlimited。 了解更多

*在Freshworks平台中不可用

博客底部的免费试用横幅