Splashtop Remote Access 用户可以将 Splashtop SOS 添加到个人账户，以便能够远程访问任意电脑、平板电脑或移动设备提供支持。
利用 Splashtop SOS 的远程支持和协作功能，进一步完善正在使用的 Splashtop Remote Access 远程访问功能。只需9位会话码，即可随时随地支持无限设备。
为什么要将 SOS 添加到 Remote Access 方案？
Splashtop 可以简化远程支持和协作流程。通过 SOS，您可以在用户请求帮助时远程访问任何设备 – 无需预先设置！无论您是在办公室还是居家办公，都可以即时发现和解决最终用户可能遇到的任何技术问题，确保公司业务运转效率保持在100%。
通过按需访问不限数量的设备，您可以远程支持最终用户的办公或个人设备，包括 Windows、Mac、iOS 和安卓设备。您可以控制最终用户的设备进行故障排除，就像您前往用户设备所在地进行操作一样。使用 iOS 设备，您可以远程实时查看最终用户的远程桌面从而为其提供帮助。
通过 Splashtop Remote Access 可以远程访问托管设备以远程办公，通过 SOS 则可在出现技术故障时远程支持任意设备！
这个怎么运作
Splashtop Remote Access 用户可以订购 Splashtop SOS 基础方案。完成上述操作后，即可使用 SOS 功能轻松支持任意设备！
1：运行 Splashtop Business 应用程序
打开您在计算机或移动设备上已安装的 Splashtop Business 应用程序，单击下面的“+”形状的 SOS 图标，或从菜单中选择“SOS 连接到用户的设备”。
2：帮助您的最终用户生成唯一的会话代码
向您的最终用户发送操作说明，帮助用户生成9位代码。用户只需运行 SOS 应用程序，然后将生成的会话代码发送给您。
用户无需在计算机上进行安装。移动设备用户可以从 Apple 或 Google 应用程序商店安全地下载 SOS 应用程序。
3: 连接到终端用户设备
在 Splashtop Business 应用程序中输入9位代码以启动远程连接。按照以上步骤操作，您就可以开始远程支持您的最终用户！
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