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MSP configuring the SOS (Splashtop On-Demand Support) feature to Splashtop Business Access to provide support for mobile devices

将 SOS 添加到 Splashtop Remote Access 以支持任意设备

阅读时间:2分钟
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无与伦比的价格和强大的远程访问功能。
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Splashtop Remote Access 用户可以将 Splashtop SOS 添加到个人账户,以便能够远程访问任意电脑、平板电脑或移动设备提供支持。

利用 Splashtop SOS 的远程支持和协作功能,进一步完善正在使用的 Splashtop Remote Access 远程访问功能。只需9位会话码,即可随时随地支持无限设备。

为什么要将 SOS 添加到您的远程访问计划中?

Splashtop 使远程支持和协作变得简单。有了 SOS,您可以在有人请求您的帮助时远程访问任何设备 - 无需事先设置!无论您是在办公室还是在家办公,都可以立即诊断并解决最终用户可能遇到的任何技术问题,确保您的业务 100% 正常运行。

通过按需访问不限数量的设备,您可以远程支持最终用户的办公或个人设备,包括 Windows、Mac、iOS 和安卓设备。您可以控制最终用户的设备进行故障排除,就像您前往用户设备所在地进行操作一样。使用 iOS 设备,您可以远程实时查看最终用户的远程桌面从而为其提供帮助。

通过 Splashtop Remote Access 可以远程访问托管设备以远程办公,通过 SOS 则可在出现技术故障时远程支持任意设备!

这个怎么运作

Splashtop Remote Access用户可以将基本SOS计划的订阅添加到他们的帐户中。 完成后,您将能够轻松使用 SOS 功能支持任何设备!

1:运行 Splashtop Business 应用程序

打开您在计算机或移动设备上已安装的 Splashtop Business 应用程序,单击下面的“+”形状的 SOS 图标,或从菜单中选择“SOS 连接到用户的设备”。

2:帮助您的最终用户生成唯一的会话代码

向您的最终用户发送操作说明,帮助用户生成9位代码。用户只需运行 SOS 应用程序,然后将生成的会话代码发送给您。

用户无需在计算机上进行安装。移动设备用户可以从 Apple 或 Google 应用程序商店安全地下载 SOS 应用程序。

3: 连接到终端用户设备

在 Splashtop Business 应用程序中输入9位代码以启动远程连接。按照以上步骤操作,您就可以开始远程支持您的最终用户!

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或者,您可以立即开始免费试用,尝试Splashtop Remote Support 。 无需信用卡或承诺。

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