Hawk-Eye Innovations 利用 Splashtop Enterprise 提升全球运营

Hawk-Eye Innovations 与体育联合会、媒体公司和赞助商合作，专注于精确跟踪、沉浸式广播增强和完美裁判解决方案，旨在彻底改变体育行业。

Hawk-Eye Innovations 全球项目总监 James Barton 已在公司工作十年，负责监督全球大型体育赛事和联赛的全球服务部署。他的职责包括量化管理技术、运营和项目，调配现场技术人员、远程操作和分散支持团队。

随着 Hawk-Eye 的服务在全球范围内扩展，对高效、可扩展的远程访问和支持解决方案的需求日益显著。Hawk-Eye 团队在如何管理技术部署、远程提供客户支持以及确保

为精英体育赛事提供全天候可靠运营方面面临着各种挑战。可靠且高性能的解决方案对于维持规模化服务质量和安全性至关重要。

Hawk-Eye 想找到一个整合了多种工具的企业解决方案，同时还要满足最高安全性、性能和可用性标准。在评估了各种可选方案之后，他们选择了 Splashtop Enterprise。做出这一决定的原因是该平台能够整合不同的系统、提供先进的安全控制，并提供满足其全球运营需求所需的灵活性。

无缝实施 Splashtop Enterprise，完全符合 Hawk-Eye 对设置和可用性的要求。Splashtop Enterprise 使团队能够安全管理 IT 资源，灵活远程访问 Hawk-Eye 专有技术。Splashtop Enterprise 的易用性使其能够在整个组织内快速采用，并且团队成员只需接受极少的培训。

Splashtop 可实现远程系统设置、校准和故障排除，在 Hawk-Eye 的运营中发挥着关键作用。大大减少了现场需要，从而降低差旅和人员成本。远程管理安装并能提供实时支持非常重要，特别是在全球大型体育赛事期间，必须确保正常运行时间。

主要功能和优势：

• 远程系统设置和校准： Splashtop 允许 Hawk-Eye 执行远程系统设置和校准，实现集中操作，同时可以缩小现场团队的规模。这样可以尽可能减少差旅成本并促进可持续发展计划。

• 安全高效的用户管理：Splashtop 中的企业级用户管理功能允许 Hawk-Eye 动态授予和撤销访问权限，确保严格控制关键系统的访问权限。这样可以提高安全合规性和运营效率。

• 全天候全球技术支持：通过在托管服务套件上安装 Splashtop，Hawk-Eye 可以利用其全球业务的专业知识远程提供技术支持。这一点对于在精英体育赛事中提供可靠的服务至关重要。

• 永久性安装和持续维护：Splashtop 使 Hawk-Eye 能够管理场馆、竞技场和广播设施中的永久性技术安装。远程管理功能可确保客户能获得卓越的服务，同时允许 Hawk-Eye 完全控制所部署的技术。

• 自动化系统维护和更新：Splashtop Enterprise 中的自动化和大规模部署工具可以简化系统更新和维护。以前整个联盟或地区需要几天才能完成的工作现在只需几小时就能完成，大大提高了运营效率。

Hawk-Eye 已在全球各种体育赛事中成功部署了 Splashtop。例如，在一次大型国际足球锦标赛期间，Hawk-Eye 使用 Splashtop 为其裁判技术提供远程技术支持。确保了服务不间断，同时减少了对现场工程师的需求，从而可以节省成本并提高可持续性。

同样，对于职业网球大满贯赛事，Hawk-Eye 利用 Splashtop 远程配置和监控多个球场的球跟踪系统。提高了裁判的准确性，同时确保无需人工干预即可进行实时调整。

Hawk-Eye 继续扩大使用 Splashtop，以支持集中式运营模式，提高服务效率和可扩展性。该公司计划将 Splashtop 更深入地集成到其工作流程中，利用其远程管理功能进一步优化其全球运营的性能和可靠性。

一直以来，Hawk-Eye Innovations 都将 Splashtop Enterprise 作为关键工具，用于降本增效并提高可持续性。通过提供安全、灵活且高性能的远程访问，Splashtop 使 Hawk-Eye 能够保持其在体育技术领域的领先地位，同时为其全球合作伙伴提供卓越的服务。