PETstock IT 团队从 TeamViewer 切换到 Splashtop

PETstock 的IT经理Shaun Dunstan解释了PETstock 如何转而使用Splashtop 来支持其IT运营需求。 PETstock 以前使用的是 ，但决定改用 ，以降低运营成本，并为IT团队提供更方便的单点登录（SSO）的远程支持工具。TeamViewer Splashtop

挑战：降低运营成本和计算机 CPU

作为公司支持团队的IT经理，肖恩和他的团队的任务是维护和支持IT运作。 为了实现流程自动化并提高效率，支持团队使用TeamViewer 来执行大多数任务。

但是，TeamViewer 价格较高，占用大量计算机资源。Shaun 说：“我需要安装轻便、易于管理的产品。”

他进一步解释说，任何用过 TeamViewer 的人都知道，这款软件的客户端安装起来非常笨重。Shaun 说：“TeamViewer 的策略和配置选项在应用中有时会出现失误，我们在根据需要升级客户端时遇到很多问题。”

PETstock基金会的IT团队探索了几种工具，直到他们尝试了Splashtop 。 他们发现，Splashtop ，不仅具有所有正确的功能，而且还很容易通过团队的RMM进行部署。

解决方案：Splashtop

Splashtop 可以帮助 PETstock 轻松管理所有技术远程支持需求。Splashtop 提供的主要功能与 TeamViewer 相同，但成本要低得多，所需的计算机资源也更少。

"Splashtop 是一个非常好的替代品，TeamViewer ，"肖恩说。 "很容易有细化的权限，允许技术人员只访问一个设备"。 Splashtop 还具有强大的安全功能，如TLS和256位AES加密，设备认证，两步验证和多个二级密码选项。

而最近，Splashtop 为其远程访问解决方案增加了一个额外的保护层。SSO集成，使用户能够使用他们集中的SSO用户ID和密码来验证他们的Splashtop 账户。 这对肖恩的团队特别重要，因为他们使用Azure Active Directory。

结果。轻松迁移到更轻、更安全和更可靠的远程访问解决方案上

PETstock 的支持团队能够轻松地从 TeamViewer 迁移到 Splashtop。Shaun 的团队使用 RMM 工具部署了 Splashtop Streamer，同时禁用了 TeamViewer。

PETstock IT 团队遵循 Splashtop 支持团队的简单说明，为25位技术人员提供支持 Azure 的 SSO，支持大约1,200个客户。

一切都在顺利运行，肖恩和他的团队对支持团队提供的可靠性和支持非常满意。 而作为额外的奖励，PETstock ，从TeamViewer 转到Splashtop 后，节省了20%。

关于 PETstock

PETstock 成立于2002年，是一家100%澳大利亚人拥有和经营的企业，向宠物提供最优质的产品和服务。

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关于 Splashtop Enterprise

Splashtop Enterprise 是为企业提供的最具价值的远程计算机访问和远程支持解决方案。 IT团队可以为任何设备提供按需远程支持，并远程访问任何无人值守的计算机。 信息技术还可以使员工和学生通过远程访问工作电脑在家里工作。 Splashtop Enterprise 还包括SSO/ 集成和其他远程计算机管理能力。SAML

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关于 Splashtop 与 SSO 的集成

通过SSO集成，Splashtop 用户可以使用他们集中的SSO用户ID和密码来验证他们的Splashtop 账户。 Splashtop SSO利用了SAML 2.0标准，并与所有主要的身份供应商整合。

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