Atera RMM 中的远程访问

Atera 客户现在可以快速地使其客户的员工在家中工作并远程访问其工作计算机。 阅读如何激活和启用远程访问。为最终用户提供对自己计算机的远程访问，以便使他们能够在家工作。通过利用现有的 Atera RMM 代理应用程序，您可以轻松地为最终用户设置远程访问。

Atera 发布了新闻稿 ，宣布通过 Splashtop - Atera 集成实现这一新功能。

立即订购或免费试用 Splashtop Remote Access，按照以下步骤操作，轻松使最终用户远程访问个人设备。

Atera 用户还可以从 Atera 平台内启动 Splashtop SOS 会话。Splashtop SOS 是向不受帐户管理的设备（包括移动设备）提供远程支持的最简单方法。无需事先安装。通过简单的会话代码即可立即远程访问客户的设备。您可以使用 Splashtop SOS 通过以下快速支持功能来扩展服务范围：

• 快速远程访问 Atera RMM 账户的非托管电脑和移动设备

• 支持无限数量的设备

• 从 Atera 控制台启动 SOS 远程支持会话

• 最终用户设备上无需预先安装。在客户需要支持时，可以指导客户运行 Splashtop SOS 应用（一次性可执行文件）以生成用于远程登录的9位会话码

• 与工单/PSA 系统集成，包括 Autotask、ServiceNow、Freshservice 和 Zendesk