Freshdesk和Splashtop远程访问集成

你是一名使用Freshdesk支持客户的IT服务台/服务台专业人士吗？ 如果是这样，你可以通过整合Freshdesk和Splashtop，更有效地工作，更快地解决票据，并提高客户满意度!

通过Splashtop + Freshdesk整合，您可以通过使用 Splashtop On-Demand Support (SOS) 服务，从Freshdesk内向您的客户提供即时远程支持。

通过整合，你可以启动一个远程桌面连接到你的用户的电脑上，直接从Freshdesk票据中提供支持，只需点击几下就可以了。 你的用户不需要预装任何软件就能得到支持。

在远程访问会话中，你也能够利用Splashtop SOS中的所有功能，包括文件传输、远程重启、聊天、共享技术员桌面等。 所有远程会话都是完全加密的。 当远程连接关闭时，会话信息将自动记录到票据中。

在Freshworks Marketplace 获取免费的Splashtop App，并通过Splashtop的PSA& Ticketing Add-On获取Splashtop SOS。 今天就开始你的 SOS免费试用 ，并亲自尝试整合。

Freshdesk 版本 Splashtop SOS

Splashtop - Freshdesk集成演示

• 支持文章。在Freshdesk中设置和使用Splashtop SOS
• Freshdesk市场中的Splashtop集成应用

获取 Splashtop远程支持 ，以便在无人看管的情况下远程访问您管理的计算机（即使没有终端用户在场）。 可免费试用。