Freshdesk 和 Splashtop 远程访问集成

Freshdesk 内部的 Splashtop 远程控制

您是使用 Freshdesk 为客户提供支持的 IT 服务台/服务台专业人员吗?如果是这样,您可以通过将 Freshdesk 与 Splashtop 集成在一起来提高工作效率,更快地解决故障单并提高客户满意度!

借助 Splashtop + Freshdesk 集成,您可以使用 Splashtop On-Demand Support(SOS)服务从 Freshdesk 内部为客户提供即时远程支持。

通过集成,您只需单击几下就可以启动与用户计算机的远程桌面连接,以直接从 Freshdesk 票证提供支持!您的用户不需要预先安装任何软件即可获得支持。

在远程访问会话中,您还可以利用 Splashtop SOS 中的所有功能,包括文件传输、远程重新启动、聊天、共享技术人员桌面等。所有远程会话均已完全加密。关闭远程连接后,会话信息将自动登录到故障单中。

在新鲜作品市场获得免费的 Splashtop 应用程序,并从 Splashtop 获取 Splashtop SOS & 票务附加组件。立即开始您的 SOS 免费试用,并尝试集成!

Freshdesk 版本 Splashtop SOS
Freshdesk 版本 Splashtop SOS
Splashtop – Freshdesk 集成演示

资源

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获得Splashtop Remote Support ,以对托管计算机进行无人值守的远程访问(即使没有最终用户)。 提供免费试用。

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专为MSP,IT和服务提供商设计,以远程支持客户的计算机和服务器。包括无人值守和有人值守访问。无限的技术人员和设备可远程使用。 了解更多»
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Splashtop SOS

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专为服务台和服务提供商设计,可为客户提供有人值守和无人值守的支持。无需安装远程桌面软件,支持无限数量的设备。使用简单的9位代码连接到客户的计算机和移动设备了解更多»
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Splashtop Enterprise/On-Prem

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