Splashtop 与 Salesforce 集成
如何集成
Splashtop 现在可与 Salesforce 无缝集成,使技术员能够直接从 Salesforce 远程支持最终用户的计算机,无需预装任何软件。
只需点击几下鼠标,即可在 Salesforce 建立计算机远程访问会话,提供有效的按需支持。Splashtop 与 Salesforce 集成后,将提高事件响应和问题解决时间。
通过将 Splashtop 与 Salesforce 集成,您可以直接从各种 Salesforce 对象(包括案例、线索、机会、账户和联系人)访问和控制远程计算机。
主要优势
直接从 Salesforce 对最终用户的计算机启动远程支持会话,快速排除故障并解决问题。
在远程会话中使用生产力功能,如文件传输、聊天、多显示器支持等。
支持案例结束后,录制的远程支持会话会自动插入到工单。
资源
支持文档
通过 Splashtop 设置和使用 Salesforce