从Freshservice内部进行Splashtop远程控制
通过将 Splashtop 与 Freshservice 集成在一起，您的 IT 支持或服务台团队可以使用 Splashtop SOS 服务从 Freshservice 内部直接为用户提供远程支持。
Splashtop SOS 与 Freshservice 的集成
Splashtop - Freshservice集成演示
通过整合，你可以启动远程桌面连接到你的用户的电脑上，直接从Freshservice票据中提供支持，只需点击几下就可以了。 当远程访问会话完成后，会话信息将自动记录到票据中，供将来参考。 你的用户不需要预装任何软件就能得到支持。
你还可以利用Splashtop SOS中的所有功能，包括文件传输、远程重启、聊天、共享技术员桌面等。 所有远程会话都是完全加密的。
Splashtop还提供云以及内部部署选项。
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Splashtop SOS – cloud 解决方案
- 使用Splashtop SOS，您可以：
- 通过从你的设备上启动一个远程会话，用9位数的会话代码连接到最终用户的电脑或移动设备，为你的最终用户提供远程支持（与所有SOS订阅一起）。
- 即使没有最终用户在场也能远程支持计算机（使用 SOS+10 和 SOS Unlimited）
- 了解有关 Splashtop SOS 的更多信息
- 使用 Splashtop Enterprise，您可以执行以上所有操作：
- 与单点登录整合，远程进入无人值守的安卓设备，并获得远程计算机管理功能（仅适用于SOS企业）。
- 了解更多有关 Splashtop Enterprise 的信息
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Splashtop SOS - 内部解决方案
- 通过 Splashtop 的本地解决方案，您可以：
- 将Splashtop网关安装在你的DMZ或防火墙后面。
- 为具有9位数访问代码的非管理型计算机提供出席/快速支持。
- 在无人看管的情况下，随时远程访问你管理的电脑和安卓设备。
- 与活动目录整合，轻松提供和验证用户账户。
- 了解有关 Splashtop On-Prem 的更多信息
从Freshworks Marketplace ( cloud 或 on-prem ) 获得Splashtop应用程序，并从Splashtop获得Splashtop SOS。 今天就开始你的 SOS免费试用 ，并亲自尝试整合。
资源
支持文章。用Freshservice设置和使用Splashtop SOS
Freshservice Marketplace 中的 Splashtop 集成应用程序
额外的解决方案
获取 Splashtop远程支持 ，以便对您的计算机进行无人值守的远程访问，提供支持。 可免费试用。
Splashtop 远程访问解决方案
Splashtop SOS
专为服务台和服务提供商设计，可为客户提供有人值守和无人值守的支持。无需安装远程桌面软件，支持无限数量的设备。使用简单的9位代码连接到客户的计算机和移动设备了解更多»
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最有价值的企业解决方案，可对任何设备进行安全的远程访问、远程控制和远程支持。
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专为MSP，IT和服务提供商设计，以远程支持客户的计算机和服务器。包括无人值守和有人值守访问。无限的技术人员和设备可远程使用。 了解更多»
浙公网安备 33010602011788号 
