Boxel 工作室利用 Splashtop 确保美工随时随地高效办公

由高质量远程访问提供支持的混合工作场所,可提高生产力,促进工作与生活的平衡

摘要

Boxel 工作室决定为员工实施灵活的工作场所,在不影响生产力的情况下改善工作与生活的平衡。Boxel 工作室尝试了各种远程访问解决方案,最终决定选择 Splashtop,确保美工能够远程访问高级工作站和软件,并能随时随地办公,就像在实际工作室一样。Boxel 工作室的 IT 团队同样可以利用 Splashtop 这一平台有效支持工作站,从而减少80%的手动操作。借助 Splashtop,Boxel 工作室可以提高员工满意度,同时降低成本并提高全球员工的生产力。Boxel 工作室的首席技术官 Andres Reyes 分享了自己与团队的使用体验。

挑战:如何找到安全且高性能的远程访问解决方案

早在新冠疫情爆发前,Boxel 工作室就率先启动了“工作室内家庭办公室”协议,旨在帮助员工实现居家办公,确保员工不会受到任何影响,从而更好地促进工作与生活的平衡,给予员工随时随地工作的灵活性。

Boxel 工作室同时使用 PC 和 Mac,拥有非常强大的基础设施和高端工作站,其内存超过120 gb,配备了 Quadro RTX 8000等显卡和其他硬件。Boxel 工作室的工作站运行 Maya、Nuke、Adobe Suite 等软件,以及 Toon Boom 等动画软件和 Modo 等建模软件等。

Reyes 心中的疑问是,“如何才能让我们的美工、合作方和其他团队成员居家办公,同时还能访问我们的安全基础设施和专业工作站?”

Reyes 及其团队尝试了各种远程访问解决方案。最终发现,虽然这些解决方案都很好,但更侧重于帮助 IT 部门提供远程支持,而不是为客户提供卓越的用户体验。某些情况下,通过这些方案进行的远程访问存在延迟和视频压缩现象。此外,Reyes 及其团队还尝试了基于硬件的解决方案,这种方案非常受距离的限制。也就是说,如果美工及其设备距离需要远程访问的设备非常远,远程访问则会出现非常高的延迟。

另一个重要考虑因素是安全性。Boxel 工作室拥有多项与大品牌工作室合作的认证。但令人担忧的是,他们正在制作的某些内容总会无缘无故被窃取。Reyes 解释说:“在媒体和娱乐行业,我们处理的数字内容都是无形的,而且都非常有价值。最终,这些内容将发布在影院、传统广播、有线或 Netflix 、亚马逊、迪士尼+、HBOMax、派拉蒙+、HULU 等 OTT 媒体服务平台。这正是此类数字内容的价值所在。如果这些内容在实际商业发布之前遭到泄露,那就没有任何意义了。”Boxel 工作室需要的远程访问解决方案不仅要满足其安全要求,而且要有助于在混合办公环境中保护数据。

Reyes 及其团队在网上搜索方案时,发现了 Splashtop。该软件在论坛上的评价很好,许多其他专业人士也对 Splashtop 给予了高度评价。因此,Reyes 及其团队决定试用 Splashtop。Reyes 说:“我们之所以选择 Splashtop 作为我们的解决方案,是因为它功能齐备,考虑周到,而且还拥有许多强大的 IT 工具。”

Boxel 工作室发现了 Splashtop:简单易用的解决方案,具有强大的安全性和卓越的用户体验

Boxel 工作室员工可以使用自己的个人电脑,通过 Splashtop 安全登录远程高端工作站。在大多数情况下,员工都可以使用较小系统(瘦客户端、显示器、键盘、鼠标和平板电脑),该系统具有远程连接和充分利用工作室高端工作站的必要功能。以下是 Boxel 工作室选择 Splashtop 作为其远程访问技术合作伙伴的主要原因:

易用性和用户体验

Reyes 说:“我们认为 Splashtop 从一开始到产品试用,再到实际购买许可,自始至终都能提供非常强大的用户体验,这种体验让我们感到非常愉悦,一点都不觉得麻烦。Splashtop 的部署非常简单快速,简直太神奇了!什么都很容易操作,如果要添加用户,只需要不停点击鼠标,超级简单!”Reyes 进一步解释道:“我们曾试用的其他解决方案,用户说都太杂乱,速度太慢了,各方面都不符合我们的要求。我们部署 Splashtop 之后,马上就收到了美工的电子邮件。他们说,Splashtop 太棒了,我真的可以利用这个软件远程工作,我真的可以远程完成我的工作了。Splashtop 一直在努力提升用户满意度。”

性能

Splashtop 能为 Boxel 工作室提供持续稳定的快速连接和几乎无压缩的远程访问体验。此外,由于 Splashtop 基于云提供服务,其性能并不取决于用户和远程计算机的点对点距离。Andres 说:“我们的美工和制片人必须在截止日期之前完成动画分钟数、合成帧数、模型完成时间等工作指标。我们希望找到一种解决方案,可以促进员工工作与生活的平衡,同时还能提高员工的工作效率。对我们来说,能让美工每周居家办公两天或三天,同时又不会影响他们的交付成果,这就是成功的解决方案!”

安全

Andres 说:“这一点我必须要强调,Splashtop 非常安全!Splashtop 具有管理员后端、两步验证,你可以为用户设置,禁止用户拖放文件、插入 USB、复制粘贴等。Splashtop 真的超级安全。”

Wacom 平板电脑支持

Boxel 工作室美工利用 Splashtop 的“USB 设备重定向”功能,在整个远程连接期间使用自己的本地 Wacom 数位板。

IT 支持功能

最初,Boxel 工作室仅将 Splashtop 用于远程访问。但从 Splashtop Business Access Pro 升级到 Splashtop Enterprise 后,Boxel 工作室也能使用远程支持功能。Andres 说:“Splashtop Enterprise 承担了我们 IT 部门80%的人工作业量,我这样说一点都不夸张。”以前,IT 团队有自己的系统以管理部门的工作站,用于建模、装配、动画制作、合成等。那时,IT 团队需要手动管理所有这些计算机。如今,通过 Splashtop Enterprise,IT 团队能创建图像和群组,并对这些计算机进行数字化管理。“目前,IT 团队可以管理甚至安排所有计算机的更新日期和时间。嗖的一下,我们就能为所有计算机进行更新。Splashtop 已成为我们工作室所有工作站的维护平台,”Reyes 解释说。

客户服务

Reyes 说:“Splashtop 的客户支持非常棒。支持人员总是主动联系我们,询问我们希望怎样改善 Splashtop 的用户体验。我们认为 Splashtop 是我们的技术合作伙伴,总是尽可能为我们提供最佳体验,不断简化用户操作。我们对 Splashtop 提供的支持类型感到非常满意。”

结果:盈利能力和员工满意度不断提升的混合办公环境

新冠疫情爆发前四个月,Boxel 工作室已经启动“工作室内家庭办公室”协议,员工能够实现远程办公。Reyes 说:“即使在疫情封锁期间,工作室也从未停止运营。我们能够在承诺期限前完成正在制作中的产品。工作室的业绩从未下降。无论身处何地,稳定性和业务连续性对业绩而言至关重要。”

在未使用 Splashtop 之前,Boxel 工作室在招聘方面比较困难。他们需要从印度、阿根廷、西班牙、意大利、美国、加拿大等世界各个地区招聘美工,还要为其安排办公室,为此 Boxel 工作室不得不支付安置费。如今,该工作室仍可以从世界各地招聘优秀人才,但却不需要支付这笔费用。节省下来的开支可以用作薪水发放给美工和合作伙伴。Reyes 总结道:“我们现在能提供更好的薪水,因为可以把之前的安置费省下来发放给每一名员工。在我看来,这一点正是 Splashtop 能够提升效率的地方。”

Boxel 工作室利用 Splashtop 成功搭建高效灵活的工作场所,不仅提高了员工满意度,而且还节省了成本。

细节

关于 Boxel 工作室

Boxel 工作室 Logo

Boxel 工作室是出色的 VFX 和动画制作工作室,总部位于蒂华纳,专为视觉内容行业提供高端解决方案。Boxel 工作室致力于将照相写实主义和 CG 世界相结合,创造令人难忘的图像、融合技术以及动画,把人物角色和故事情节加以联系。

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关于 Splashtop Enterprise

Splashtop Enterprise 是面向企业的一体化远程访问和远程支持解决方案,具备高性能远程会话和一系列强大的功能,让需要访问高端工作站和软件的创意人员也可以实现高效远程办公。IT 团队可以轻松为员工部署和管理安全的远程访问,还可以有效支持工作站和员工设备。

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“我们部署 Splashtop 之后,马上就收到了美工的电子邮件。他们说,Splashtop 太棒了,我真的可以利用这个软件远程工作,我真的可以远程完成我的工作了。Splashtop 一直在努力提升用户满意度。”
- Andres Reyes,Boxel 工作室首席技术官
案例研究的 PDF 版本

Boxel 工作室案例研究

Boxel 工作室利用 Splashtop 实现高效且灵活的工作场所