Splashtop 公布 MSP 咨询委员会成员

帮助指导 MSP 社区的远程支持产品定位和改进

加利福尼亚州圣何塞,2021年3月25日 - Splashtop Inc. 是下一代远程访问和远程支持软件,已聚集业界主要管理服务提供商(MSP)组成了 MSP 咨询委员会。该委员会可以帮助 Splashtop 实时了解 MSP 面临的最新 IT 挑战,同时还对 Splashtop 产品功能和路线图做出反馈并提出建议。

Splashtop 的联合创始人兼首席执行官 Mark Lee 说:“MSP 是我们远程支持解决方案的重要市场,业界领先的 MSP 具有的经验可以帮助我们完善和改进我们为该 IT 支持社区提供的产品。此外,MSP 可以就其客户不断发展的需求为我们提供宝贵意见,他们可以从我们的下一代安全远程访问解决方案中受益,尤其在新冠疫情期间他们可以支持远程工作。”

全国已有超过30,000多家 MSP 采用 Splashtop Remote Support 和 Splashtop On-Demand Support。Splashtop 远程控制除了可以直接销售给 MSP 之外,还可以嵌入到 MSP 中用于支持其客户的主要远程监控和管理(RMM)平台,比如 Datto、NinjaRMM、Atera、Naverisk。另外,Splashtop 可与流行的专业服务自动化(PSA)系统和帮助平台(如 ServiceNow、Freshworks、Zendesk、Atlassian Jira)无缝集成。

Splashtop MSP 咨询委员会的成员包括:

  • HCS Technology Group 的总裁兼首席执行官 Craig Cohen — HCS 为专门从事 Apple 系统的广泛客户提供全年无休、全天候24小时的 IT 项目管理和支持。苹果认证培训师 Cohen 于1990年创立了 HCS。
  • goCloudOffice 的联合创始人兼首席执行官 Ralph Joedicke — Joedicke 于2003年成立 goCloudOffice(旧称为 AUCCESS),旨在为小型企业搭建“云端办公室”。自1981年以来,他一直在 IT 相关行业工作,曾任职的公司有 Ricoh Business Systems and Applied Materials。
  • Jones IT 的首席执行官 Evan Jones — Jones IT 位于旧金山,是一家行业领先的 IT 公司,为初创企业、老牌公司等客户提供技术支持。Evan Jones 获得了 IT 和网络方面的 CompTIA 认证,并且是 Jones IT 的首席工程师。
  • Rhino Network Solutions 的总裁兼首席执行官 Ramin Keyvan — Rhino 在硅谷主营 IT 和托管服务已有近20年时间。此前,Keyvan 曾在 Teknekron Software Systems 和 TIBCO Finance Technology 担任技术员。
  • TenisiTech 的首席执行官 Sarah Tenisi — TenisiTech 使用可靠的流程,提供完全外包和协力式外包 IT、IT 合规性支持以及 CIO 咨询服务。在创建 MSP 之前,Tenisi 在惠普、Adobe Systems 和 WageWorks 担任系统管理员和 IT 桌面职员15年之久。
  • Fast Break Tech的总裁兼创始人 Steven Walker — 自1999年开始,Fast Break Tech 为所有的微软操作系统提供 IT 管理服务,其目标是让客户时刻保持正常运行。Walker 带领的团队由7名技术员组成,他们掌握的技能既有共同之处也有独特之处。

如需了解更多 Splashtop 为 MSP 提供的产品信息,请访问 www.splashtop.com/msp

关于 Splashtop

Splashtop Inc. 位于硅谷,为企业、学术研究机构、政府机关、小型企业、MSP、IT 部门以及个人提供下一代远程访问以及远程软件和服务。Splashtop 基于云的远程访问方法安全可靠、易于管理,正在逐渐取代虚拟专用网络(VPN)等传统方法,其净推荐值(NPS:评估客户满意度的标准)得分高达93分。全球有超过3000万用户(包括85%的世界500强企业)使用 Splashtop 的产品。更多信息请访问 www.splashtop.com