Splashtop Remote Access 使用者在帳戶中新增 Splashtop SOS 後，就能遠端存取任意電腦、平板電腦或行動裝置以便提供支援。
Splashtop SOS 中的遠端支援和協作功能，讓您愛用的 Splashtop Business Access 各項遠端存取功能更加完善。只要一組簡單的 9 位數代碼，即可隨時隨地支援不限數量的各種裝置。
為什麼要將 SOS 新增到您的遠端存取計劃中？
Splashtop 讓遠端支援和協作變得簡單。使用SOS ，您可以在有人請求您的幫助時遠端存取任何裝置 - 無需事先設定！ 無論您是在辦公室還是在家工作，即時診斷並解決最終用戶可能遇到的任何技術問題，以確保您的企業 100% 運作。
透過按需存取不限數量的裝置，您可以遠端支援使用者的工作或個人裝置，包括 Windows、Mac、iOS 和 Android 裝置。控制使用者的裝置進行故障排除，就像您親自坐在裝置面前一樣。使用 iOS 裝置，則可以遠端實時查看螢幕，為您的使用者提供協助。
Splashtop Remote Access 允許您和您的使用者透過遠端存取一批託管電腦來進行遠端工作，而 SOS 則讓您如虎添翼，在出現技術問題時能夠遠端支援任何裝置！
運作方式
Splashtop Remote Access用戶可以將基本SOS方案的訂閱新增至他們的帳戶。 完成後，您將能夠輕鬆使用 SOS 功能支援任何裝置！
步驟 1：執行 Splashtop Business 應用程式
開啟您在電腦或行動裝置上使用的同一款 Splashtop Business 應用程式，按一下「+」SOS 圖示或選取選單上的「SOS 連接到使用者裝置」。
步驟 2：請您的使用者產生一組獨一無二的連線代碼
請將操作說明傳送給您的使用者，請他們產生 9 位數代碼。使用者只需執行 SOS 應用程式即可提供您連線代碼。
不需要在電腦上安裝。行動裝置使用者從 Apple 或 Google 應用程式商店安全下載 SOS 應用程式即可。
步驟 3：連接到使用者裝置
在 Splashtop Business 應用程式中輸入 9 位數代碼，即可啟動遠端連接。這樣一來，您就可以像這樣開始遠端支援您的使用者！
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