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IT technician in datacenter using Splashtop to access computers

即使身處異地也可以提供現場支援

使用 Splashtop 增強現實 (AR) 解決問題的速度提高 50%

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可視化、診斷、解決、重複

  • Increase productivity icon

    提高工作效率

    使技術人員能夠支援多個異地位置並減少上門服務

  • Share and collaborate icon

    共用和協作

    授權非技術現場人員解決問題或幫助現場學徒

  • Resolve problems faster wrench icon

    更快地解決問題

    通過互動式註釋減少停機時間並解決問題

  • AR guided experience icon

    提高滿意度

    通過經驗豐富的指導,使員工和客戶能夠解決技術問題

Holding smartphone, viewing a server rack through the camera, with augmented reality arrows on the phone screen pointing to key areas

它是如何工作的?

  • 連接:透過行動裝置的相機進行連接,從遠端就能像在現場一樣地檢視環境。

  • 合作:以虛擬方式查看問題,並與現場人員合作,彷彿雙方在現場並肩工作。

  • 解決:IT 無需到場就能透過使用 AR 註釋來解決問題,進而縮減停機時間。

功能

  • 雙向互動式 AR 註釋
  • 攝影機分享和網路語音通訊
  • 遠端控制手電筒
  • 連線記錄
  • 使用者裝置管理
  • 連線記錄
  • 還有更多!

案例分享

1000 多個端點、46 個地點,易如反掌。

了解 Peter Pane Restaurants 如何利用擴增實境提供按需遠端支援,進而縮短裝置停機時間。

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