Gebruikers van Splashtop Remote Access kunnen Splashtop SOS toevoegen om op afstand toegang te krijgen tot elke computer, tablet of mobiel apparaat voor het bieden van support.
Vul de remote accessfuncties die u graag gebruikt in Splashtop Remote Access aan met functies voor remote support en samenwerking in Splashtop SOS. Ondersteun een onbeperkt aantal apparaten, overal en altijd, met een eenvoudige 9-cijferige code.
Waarom zou u SOS toevoegen aan uw remote access-abonnement?
Splashtop maakt ondersteuning en samenwerking op afstand eenvoudig. Met SOS heeft u op afstand toegang tot elk apparaat op het moment dat iemand om hulp vraagt - vooraf iets installeren is niet nodig! Zorg ervoor dat uw bedrijf altijd blijft draaien door onmiddellijk een diagnose te kunnen stellen en elk technisch probleem van uw eindgebruikers op te kunnen lossen, of u nu op kantoor bent of thuis werkt.
Door on-demand toegang te krijgen tot een onbeperkt aantal apparaten, kunt u remote support bieden voor alle werk- en persoonlijke devices van uw eindgebruikers, waaronder Windows-, Mac-, iOS- en Android-apparaten. Neem de controle over op het apparaat van uw eindgebruiker en los problemen op alsof u het apparaat persoonlijk bedient. Met iOS-devices kunt u de schermen op afstand in realtime bekijken en uw eindgebruikers makkelijk helpen.
Waar Splashtop Remote Access u en uw gebruikers op afstand toegang geeft tot een beheerde set computers om op afstand te werken, geeft SOS u de mogelijkheid om elk ander apparaat op afstand te ondersteunen in geval van technische problemen!
Hoe werkt het
Gebruikers van Splashtop Remote Access kunnen het basis SOS-abonnement toevoegen aan hun account. Daarna kunt u de SOS-functie gebruiken om elk apparaat eenvoudig te ondersteunen!
1: Installeer de Splashtop Business-app
Open dezelfde Splashtop Business-app die u al gebruikt op uw computer of mobiele apparaat, klik op het "+" SOS-icoontje of selecteer "SOS Connect to User's Device" in het menu.
2: Laat je eindgebruiker een unieke sessiecode genereren
Stuur uw eindgebruiker de instructies om een 9-cijferige code te genereren. De gebruiker hoeft alleen de SOS-app te starten en u sessiecode te geven.
Er is geen installatieproces nodig op computers. Gebruikers van mobiele apparaten kunnen de SOS-app veilig downloaden in de Apple- of Google-appstores.
3: Verbinden met eindgebruikersapparaat
Voer in uw Splashtop Business-app de 9-cijferige code in om de externe verbinding te starten. Nu kunt u uw eindgebruiker remote support bieden!
Probeer Splashtop SOS gratis uit!
Voeg Splashtop SOS nu toe aan uw Remote Access abonnement!
Of u kunt nu een gratis proefperiode starten om Splashtop Remote Support uit te proberen. Geen creditcard of verplichting vereist.
