如今，勞動力行動化，許多員工紛紛使用慣用的行動裝置辦公。這雖然有助於提高效率和生產力，卻也為 IT 團隊帶來了新的挑戰：遠端管理多種作業系統的不同裝置。
幸好，遠端存取解決方案提供了化解之道。IT 支援專員可以從電腦遠端存取並控制員工的手機；無論員工在哪裡辦公，IT 支援專員都能直接支援遠端員工並排除故障。
舉例來說，IT 專員如果使用 Mac 電腦，可以連接員工的 Android 嗎？只要借助 Splashtop 這類軟體的力量，絕對可以。
一起探討看看吧。
可以從 Mac 遠端控制 Android 嗎？
可以！雖然 Android 手機和 Mac 電腦使用的是不同公司設計的作業系統，但使用像 Splashtop 這樣的軟體，依舊可以從 Mac 遠端存取和管理 Android。
遠端存取和支援是強大的故障排除工具，IT 支援專員可以使用這類工具直接控制遠端裝置。有了 Splashtop，IT 就能主動存取 Android 裝置 (包括 IoT 裝置) 來為託管裝置提供支援，而 IT 團隊也可以在使用者透過臨機存取求助時，立刻支援其他 Android 裝置。
員工也可以使用遠端存取軟體，在從電腦工作時存取手機上的資訊或應用程式，或從手機傳輸檔案。 無論原因為何，Splashtop 都能讓您輕鬆地從電腦遠端存取電話，無論裝置的相容性如何。
使用 Mac 遠端存取& 控制 Android 裝置的簡易步驟
只要有正確的技術，從 Mac 遠端存取和控制 Android 手機是出乎意料的簡單。 對於出席的支援，您可以 使用 Splashtop 以 簡單的四個步驟 連接 Android 裝置 ：
在 Mac 電腦上安裝Splashtop Business 應用程式
讓要求協助的最終使用者在其 Android 裝置上安裝Splashtop SOS 應用程式
終端使用者開啟 Splashtop 並產生一個 9 位數的代碼，然後將代碼交給 IT 代理商
IT 支援人員在 Mac 電腦上輸入代碼，即可啟動遠端連接。
只需輸入代碼，即可連線，並可從 Mac 電腦遠端控制 Android 裝置。
Splashtop 還可讓主動存取 裝置，因此 IT 技術人員即使沒有終端使用者在場，也能隨時監控和支援受管理的裝置。Android 針對無人看管的 Android 存取
在 Mac 電腦上安裝 Splashtop Business 應用程式
在管理的 Android 裝置上安裝 Splashtop Streamer
只需開啟Splashtop Business 應用程式，然後從下拉清單中按一下Android 裝置，即可啟動遠端連線。
除了用於遠端支援和疑難排解外，Splashtop 還包含調整螢幕大小、傳輸檔案和列印螢幕的控制項。
從 Mac 遠端存取 Android 的 Splashtop 附加功能
當您使用 Splashtop 遠端存取您的 Android 時，您可以存取多項專為改善 IT 支援、簡化工作及提高生產力所設計的功能。
這些功能包括：
裝置間檔案傳輸
與其他使用者或支援代理連線聊天
螢幕錄製可捕捉您工作的一切
當您與隊友協作或跨多個螢幕工作時，支援多顯示器
遠端控制適用於執行 AndroidAndroid8.0 或更新版本的 裝置
從 Android 螢幕列印螢幕
探索從 Mac 遠端存取和控制 Android 有多簡單
如果您想從 Mac 遠端存取 Android，Splashtop 是最佳選擇。 透過Splashtop ，您可以從任何地方輕鬆連接、管理和控制您的Android 裝置，輕鬆取得遠端 IT 支援或存取您的檔案。
Splashtop 可讓您隨時隨地彈性工作，支援遠端員工，並提高生產力。 Splashtop 擁有豐富的功能和友善的使用者介面，無論您身在何處，都能讓您保持連線並提高效率。
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