Bij het evalueren van oplossingen voor ondersteuning op afstand is het belangrijk om een platform te kiezen dat aansluit bij de schaal, workflow en beveiligingsvereisten van uw team. Bij Splashtop vallen twee krachtige opties op: Splashtop Remote Support (SOS tier) en Splashtop Enterprise.
Beide oplossingen bieden snelle, veilige en onbeheerde toegang op afstand voor verschillende apparaten, waaronder Windows, MacOS, iOS, Android en meer. Elk ondersteunt IT-teams en servicedesks met kernfuncties zoals toegang voor technici, ondersteuning voor meerdere monitoren, bestandsoverdracht, sessie-opname en mogelijkheden voor opnieuw opstarten op afstand. Ze zijn echter ontworpen voor verschillende soorten organisaties en ondersteuningsmodellen.
Splashtop Remote Support (SOS tier) is ideaal voor IT-teams en MSPs die een eenvoudig te implementeren, technicus-gebaseerde oplossing nodig hebben voor het bieden van on-demand ondersteuning en het beheren van maximaal 300 onbeheerde eindpunten. Het is geoptimaliseerd voor snelle installatie, intuïtieve bediening en essentiële ondersteuningsfuncties tegen een zeer concurrerende prijs.
Splashtop Enterprise is daarentegen gebouwd voor grootschalige omgevingen die geavanceerde beveiligingscontroles, gecentraliseerd beheer, servicedesk workflows en integraties zoals SSO, SIEM en SCIM vereisen. Het is de beste keuze voor ondernemingen, onderwijsinstellingen en organisaties in gereguleerde sectoren die moeten voldoen aan strenge nalevingsvereisten en tegelijkertijd complexe IT-omgevingen moeten ondersteunen.
In de onderstaande tabel kunt u de twee opties naast elkaar vergelijken om u te helpen beslissen welke het beste bij uw behoeften past.
Splashtop Remote Support (SOS niveau) | ||
|---|---|---|
Bemande + onbeheerde toegang | Ja | Ja |
Bijgewoonde ondersteuning voor mobiele apparaten (Android/iOS) | Ja | Ja |
Functies zoals bestandsoverdracht, chatten, sessie-opname, logboekregistratie en ondersteuning voor meerdere monitoren | Ja | Ja |
PSA-ticketing en ITSM-integratie | Ja | Ja |
Gebruikersrol en toegangsbeheer | Ja | Ja |
Groepering van gebruikers- en computers | Ja | Ja |
Remote accesslicenties voor voor eindgebruikers | Ja | Ja |
Splashtop Antivirus powered by Bitdefender add-on | Ja | Ja |
Ja | Ja | |
Geavanceerde securityfuncties zoals SSO, SIEM logging, IP whitelisting, cloudsessie-opnames en meer. | Nee | Ja |
无限的安卓访问 | Nee | Ja |
Geavanceerde workflow voor servicedesk | Nee | Ja |
Mogelijkheid om Splashtop Augmented Reality en Splashtop Connector toe te voegen | Nee | Ja |
Neem nu contact met ons op voor meer informatie, plan een demo of start een gratis proefperiode van Splashtop Enterprise!
