Los usuarios de Splashtop Remote Access pueden añadir Splashtop SOS a su cuenta para poder acceder de forma remota a cualquier ordenador, tableta o dispositivo móvil para prestar soporte.
Complementa las funciones de acceso remoto que disfruta usar con Splashtop Remote Access, con el soporte remoto y las funciones de colaboración de Splashtop SOS. Admite dispositivos ilimitados, en cualquier lugar y en cualquier momento, con un simple código de 9 dígitos.
¿Por qué agregar SOS a tu plan de acceso remoto?
Splashtop hace que el soporte y la colaboración remotos sean sencillos. Con SOS, puedes acceder de forma remota a cualquier dispositivo en el momento en que alguien solicite tu ayuda: ¡no es necesaria ninguna configuración previa! Mantén tu negocio funcionando al 100 % diagnosticando y resolviendo instantáneamente cualquier problema técnico que puedan tener tus usuarios finales, ya sea que estés en la oficina o trabajando desde casa.
Al poder acceder a un número ilimitado de dispositivos bajo demanda, puede dar soporte remoto a los dispositivos personales o de trabajo de su usuario final, incluidos dispositivos Windows, Mac, iOS y Android. Tome el control del dispositivo de su usuario final para solucionar los problemas como si estuviera utilizando el dispositivo en persona. En el caso de los dispositivos iOS, puede ver a distancia las pantallas en tiempo real para ayudar a sus usuarios finales.
Splashtop Remote Access os da a ti y a tus usuarios acceso remoto a un conjunto de ordenadores gestionados para trabajar a distancia y SOS te proporciona la capacidad de prestar soporte remoto a cualquier otro dispositivo en caso de una dificultad técnica.
Cómo funciona
Los usuarios de Splashtop Remote Access pueden agregar una suscripción al plan SOS básico a su cuenta. Una vez que lo hayas hecho, ¡podrás usar la función SOS para prestar soporte a cualquier dispositivo con facilidad!
1: Ejecute la aplicación Splashtop Business
Abra la misma aplicación Splashtop Business que ya utiliza en su ordenador o dispositivo móvil, haga clic en el icono "+" de SOS o seleccione "SOS Conectarse al dispositivo del usuario" en el menú.
2: Haz que tu usuario final genere un código de sesión único
Envíe a su usuario final las instrucciones para que pueda generar el código de 9 dígitos. El usuario solo tiene que ejecutar la aplicación SOS y facilitarle el código de sesión.
No hay proceso de instalación en los ordenadores. Los usuarios de dispositivos móviles pueden descargar con seguridad la aplicación SOS de las tiendas de aplicaciones de Apple o Google.
3: Conéctese al dispositivo del usuario final
Introduzca el código de 9 dígitos en su aplicación Splashtop Business para iniciar la conexión remota. Podrá empezar a dar soporte remoto a su usuario final así de fácil.
¡Pruebe gratis Splashtop SOS!
¡Añade Splashtop SOS a tu plan de suscripción de Remote Access ahora!
O bien puedes iniciar una prueba gratis ahora para probar Splashtop Remote Support. No se requiere tarjeta de crédito ni compromiso.
