你在寻找更好的远程援助体验吗？ 阅读此套件，详细了解 Splashtop Enterprise 的优势以及 2022 年你可能会看到的新功能。
Alors que nous nous dirigeons vers 2022 avec une autre variante de Covid-19 qui se profile au-dessus de nous, nous constatons de plus en plus de retards pour le travail de bureau, les conférences en personne et les dates de début des cours. En fait, des entreprises notables, dont Twitter, PwC et Salesforce, ont pris la décision de passer entièrement à distance. Disposer d’une solution d’assistance et d’accès à distance sécurisée et fiable est tout simplement une nécessité dans le monde d’aujourd’hui, en particulier lorsque les avantages d’un lieu de travail distant ou hybride deviennent de plus en plus évidents.
Chez Splashtop，nous voulons voulons voud'hui 帮助冲浪潮流，规划未来。 Bien que cela bien sure la surniture 提供可靠且安全的远程访问和支持软件，我们也撰写主题博客 hébergeant des thematiques hébergeant des webergeant des protunies et protenture des protentiure des protentiure des protentiure des protentiure des protentiure des procesiles
使用 Splashtop Enterprise 改善您的远程协助体验
2021 年 12 月 9 日，Splashtop 组织了一次名为 Améliorez 的虚拟午餐，旨在提升你与 Splashtop Enterprise 的远程协助体验。 在虚拟研讨会上，Splashtop 产品专家将 Splashtop Enterprise 为 572 名计算机专业人员（包括计算机管理员、PDG 和技术总监）介绍了 Splashtop Enterprise 的主要优势。
Au cours de la conversation, Nityasha Wadalkar, directrice du marketing produit de Splashtop, a partagé les quatre avantages clés de Splashtop Enterprise qui aident les équipes informatiques à surmonter les défis d’aujourd’hui:
Intégration de l’authentification unique pour gérer les comptes en toute sécurité et centraliser les identifiants.
Outils pour centres de support, notamment de gestion des techniciens et des files d’attente afin d’améliorer l’efficacité et la rapidité des équipes informatiques.
Fonctions de gestion et de surveillance des terminaux à distance.
La possibilité de combiner les licences pour l’assistance à distance et l’accès des utilisateurs finaux.
如果你错了 l'avez，nous avons ce qu'il vous faut。 该博客 mettra en evidence les les provenir les provenir 是该事件的主要观点，包括该行业的趋势和挑战、Splashtop Enterprise 的优势以及我们所追求的 prévu pour l'année a venir。
行业趋势与挑战
L’un des principaux points à retenir de 2021 est que le travail flexible n’est pas seulement une tendance, il est là pour rester. Selon Gartner, 75 % des travailleurs à distance/hybrides affirment que leurs attentes en matière de travail flexible ont augmenté. Gartner a également constaté que les travailleurs à distance utiliseront jusqu’à quatre appareils par personne, ouvrant la voie à des failles de sécurité s’ils ne sont pas gérés correctement. Les équipes informatiques ont besoin des bons outils pour prendre en charge à la fois le bureau physique et les travailleurs distants.
Alors que de nombreuses entreprises se sont tournées vers VPN et RDP comme solution à distance, cela a créé des vulnérabilités réseau et une augmentation des cyberattaques. Rien qu’au début de 2021, il y a eu plus de 377,5 millions d’attaques par force brute ciblant RDP, selon un rapport de Kaspersky. Les leaders intelligents s’éloignent des technologies plus vulnérables (VPN et RDP) au profit d’un accès et d’un support à distance de nouvelle génération plus sécurisés.
Pour que les équipes flexibles puissent maintenir la sécurité et la productivité, elles ont besoin d’un logiciel d’accès et de support à distance fiable, bien intégré et facile à utiliser. Une étude menée par IDG Communications Inc. a constaté que 65% des entreprises consolident activement les outils de travail à distance pour faciliter l’administration, la facilité d’utilisation et l’évolutivité.
Splashtop 企业版的优势
Splashtop Enterprise est une solution tout-en-un d’accès et d’assistance à distance. Il s’agit d’une solution d’entreprise qui permet à vos employés de travailler de n’importe où et à votre équipe informatique de prendre en charge et de gérer les ordinateurs à distance.
Splashtop Enterprise 的某些关键功能包括：
辅助访问且无需监视
终端用户远程访问
服务中心的支持能力
终端管理和监控功能
与独特的身份验证系统和 ITSM 集成
灵活的许可证
decomposons-le encore plus loin。 Splashtop 企业的主要优势是什么？
一个安全的工作环境
Lorsque nous sommes 在疫情期间通过远程/灵活的工作，de nombreuses entreprises n'étaient preparées et ont subi des lectaques en securence。
Beaucoup de ces entreprises se sont tournées vers les VPN et le protocole de bureau à distance (RDP) pour effectuer leur travail à distance. Malheureusement, cela a conduit les cybercriminels à exploiter la sécurité des mots de passe faibles et les vulnérabilités VPN, injectant des ransomwares et volant des données et des informations personnelles importantes. Les attaques VPN et RDP ont atteint un niveau record en 2021.
在 la lumière de ces astaques 上，Splashtop seforce seforce 为我们的客户提供更安全的访问权限和远程协助。 如何为我们发票？ Avec des fonctionnalités telles que：
双因素身份验证 (2FA)
按组管理
粒度访问功能控制（限制函数，例如文件传输、复印机收集器等）
Possibilité de déployer et de gérer Splashtop Antivirus avec la technologie Bitdefender à partir de la console Web Splashtop
Visitez notre page sur la sécurité pour en savoir plus sur le logiciel d’accès à distance sécurisé de Splashtop.
Accès à distance haute performance
Splashtop Enterprise 允许您的工作团队访问工作计算机，因为这些设备不会影响工作效率。 高清画质、实时快速连接和同步会话。 有了 functionnalités 和 umentent la profrant uprofrant uperience uperisateur uperisateur 的用户界面，c'est 是灵活操作的必备工具。
通过远程访问 Splashtop，你可以：
将本地计算机的 USB 外设（读卡器、安全密钥、Stylet/HID 或 imprimante）重定向到远程计算机。
通过本地麦克风将输入传送到远程计算机，例如麦克风输入（仅限 Windows）。
Visualisez plusieurs 从多显示器系统开始在同一时间进行远距离扫描，包括多对一和多对多。 也是 Mac 的多显示器！
保存远程访问会话。
在 les faisant glisser et en les den les deposant 中，在计算机之间快速传输文件。 Vous n'avez mème pas besoin de de demarrer 远程会话！
Outils dont les equipes informatiques ont besoin porndre en harge un hybride
Splashtop est un outil essentiel pour de nombreux services informatiques internes, fournisseurs de services gérés (MSPs), équipes de centre d’assistance et de centre de services dans le monde entier. Nous savons que les besoins de nos clients sont en constante évolution et améliorons continuellement nos produits avec les commentaires des clients. Afin d’offrir une meilleure expérience aux utilisateurs finaux et aux techniciens, Splashtop a apporté des améliorations significatives aux produits au cours de l’année écoulée et amélioré les flux de travail d’assistance à distance.
借助 Splashtop 的新服务中心功能，您将获得：
支持等待文件
改善了连接过程并且速度更快
技术人员的管理、协作和升级能力
Ces nouvelles fonctionnalités audent vos entreprise vos entreprise vos evos entreprise 的响应时间和分辨率更快，干扰也最少。
Consolention des Outils — Tout-en-un facile a gérer et a faire evoluer por les inteciens pour
Les responsables informatiques souhaitent 使用 moins d'Outils intégrés dent eur eur eur envirennement afin de soutain soutiques afin de soutilifier soutils afin d'achat 简化了他们的工作流程，使他们的运营合理化， Nous comprenons tout a fait cela。 事实上，整合和简化是 Splashtop Enterprise 成功的主要推动力。
Avec Enterprise, vous n’aurez besoin que d’un seul outil pour gérer les environnements physiques et virtuels, ce qui en fait l’outil idéal pour le travail hybride. La fonction d’assistance à distance de l’entreprise permet au personnel de support informatique de fournir une assistance sans surveillance et avec assistance à tout utilisateur distant qui a besoin d’assistance technique. Pour ajouter à la simplicité, la fonction d’assistance assistée permet aux services d’assistance informatique de fournir en toute sécurité une assistance « en direct » en temps réel à n’importe quel appareil, même si cet appareil n’appartient pas à l’entreprise.
2022 年 Splashtop 你能参加什么？
Le webinaire du dîner-causerie s’est terminé par un aperçu de ce qui s’en vient en 2022. En plus des opportunités de bêta-test de Splashtop Connector et SOS AR, les clients de Splashtop peuvent s’attendre à:
用户通过办公室图标发起的援助请求
fonctionnalites améliorées du technicien — Depannage en arrière-plan、邀请另一位技术人员参加会议以及规划远程会话
Meilleure megiens de l'Equipe——IP 限制、技术人员统计和援助服务统计数据，以及 equètes auprès des upersateurs finaux
通过日记 API 和 SEIM 以及聊天平台（比如 Teams 和 Slack）获得集成
