Les pournisseurs de gérés (MSP) ont pourche tasche tasche sentielle de infortuniel de l'intagenielle de informatique de bourantisneque de conturantique de securitissant la securitèle de conturenil de l' Il s'agit d'un paysage concurrontiel et les MSP doivent constamment trouver des moyens d'augmenter leurs marges。 Splashtop 的远程支持解决方案 ont aidé de nombreux MSP 在整个世界范围内降低成本，开发他们的活动并增加收入。
Splashtop Remote SMSPs upport 是 #1 用于远程支持和管理终端的解决方案。 Splashtop Remote Support 与监控和远程管理 (RMM) 工具相反，价格实惠，可为客户提供MSPs不必要的支持。 Ses perventnalités de pervettent parttent 的终端监视和管理仅限于远程控制技术人员 prendre a rendre anteures les teles telles 远程控制、主动监视、一对多行动等，但leur pervettent 也是 revendre l'revendre l'revendre en tirant parti parti parti 50 utilites secontateurs secondaires 包括（davantage de d'Usisateur finaux pouvent pourte eurs），perttant ainsi le leurs finaux 的 “travail de n'importe ou”。
随着最近推出的 Splashtop Enterprise，Splashtop 已经将支持和远程访问能力提高到了更高的水平。 Splashtop Enterprise 是新一代的全方位远程访问解决方案，适用于内部信息设备、支持服务和 MSP。 它提供了强大的安全性、企业级功能、prendre en hargeement des non gerement des non gerement des nen gérément 以及信息环境、票务系统和当前技术人员的工作流量。 它还提供了为最终用户选择远程访问许可证的数量以及为技术人员选择远程援助许可证的种类的可能性。
探索Splashtop Enterprise et 之间的区别Splashtop Remote Support。
Splashtop Enterprise (licence technicien) | ||
|---|---|---|
Téléassistance sans surveillance pour les ordinateurs Windows, Mac et Linux | Oui | Oui |
Fonctions de gestion à distance de l’ordinateur comme les mises à jour de Windows, le redémarrage du système et la commande à distance | Oui | Oui |
Accès sans surveillance aux appareils Android, notamment les smartphones, les tablettes, les appareils tout-terrain, les terminaux de point de vente, les bornes et les décodeurs | Oui | Oui |
Exécution instantanée ou programmation d’actions 1-to-mANY vers plusieurs terminaux simultanément | Redémarrage du système, mises à jour Windows, déploiement en masse, commandes à distance, exécution de scripts, actions intelligentes et en arrière-plan | Redémarrage du système, mises à jour de Windows, déploiement de masse, commande à distance et exécution de scripts |
Actions intelligentes : | Oui | Oui |
Actions en arrière-plan : | Oui | Oui |
Fonctionnalités en session telles que le redémarrage et la reconnexion à distance, l’enregistrement de session, l’assistance multi-moniteur, le chat, l’impression à distance, le transfert de fichiers (y compris par glisser-déposer), et plus encore | Oui | Oui |
Alertes configurables pour surveiller l’état de l’ordinateur, l’installation de logiciels, l’utilisation de la mémoire, les journaux d’événements Windows, etc. | Oui | Oui |
Intégration de la signature unique permettant l’authentification par Okta, Azure AD, ADFS, JumpCloud, OneLogin, Workspace ONE, G-Suite et TrustLogin | Oui | Non disponible |
Planification des heures d’accès aux ordinateurs pour les utilisateurs individuels ou les groupes d’utilisateurs | Oui | Non disponible |
Lancement d’une session SOS à partir de systèmes de tickets tels que Autotask PSA, ServiceNow, Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Spiceworks Help Desk, Jira, et autres | Oui | Non disponible |
Expérience améliorée de support à la demande : regroupement de techniciens, gestion des canaux de service, demandes de support via SOS Call et widgets de formulaire web, routage des sessions, et plus encore | Oui | Non disponible |
Permettre l’accès à distance à l’utilisateur final | Achat d’autant de licences d’utilisateur final nominatives que nécessaire | Jusqu’à 50 licences d’utilisateur secondaire incluses par compte. Possibilité d’acheter des licences supplémentaires. |
Fonctionnalités supplémentaires pour l’accès et la gestion des utilisateurs finaux | Autorisations granulaires, accès par groupe, redirection du micro, redirection de périphérique USB, etc. | Non disponible |
Coût | Prix par technicien simultané. Chaque licence de technicien donne accès à 300 ordinateurs. Contactez-nous pour connaître les tarifs | Prix par terminal et nombre illimité de techniciens. Voir les tarifs |
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