Il peut étre de de trover les bons formonseurs 为你的计算机辅助服务提供商。 Decouvrez comment 找到远程访问和支持提供商，以解决您企业的特定使用案例。
La question que se posent les responsables du service d’assistance informatique n’est plus « Avons-nous besoin d’une solution d’accès et de support à distance ? », mais plutôt « Quelle solution devons-nous utiliser ? ».
Le choix d'un fournisseur peut ètre délicat et les client ne veulent pas plusieurs mois a essayer différentes 解决方案。 c'est pourquoi les client changent souvent de pournisseur de nos jours s'il 不难更换供应商、用户接受以及解决方案的成功 augmentent condérablement lorsque la solutionale restiale aux bessoins de la solutions de la soins。
c'est la que les cass d'utisionentrent en en jeu。 当你专注于你所能获得的利用率时，你会发现 premier coup 的好解决方案。 理想的解决方案是 celle 在访问和远程支持方面将您的组织特定的使用案例对应起来。 Disposer d'une sport viture de poissante et rapide，c'est génial，mais cela n'a aucun incérett in vous comptez prociment procun prociment protre por emmener des enfantes por emmener des enfantes to leur trainement。
创建一个使用案例列表
首先，你需要创建一份具体的使用案例清单，这些用例是你想要的 souhaitez cibler 以及远程访问和支持。 Vous poserez ainsi 需要上下文才能按优先顺序分类你想要查看和测试的解决方案的功能和能力，而不是像供应商所看到的 veut vour monter 那样。 这个过程很容易使供应商的选择变得容易。
以下是计算机辅助服务框架中访问和远程支持的 5 个使用案例：
Accéder a tout moment et 无需监视即可远程管理计算机
Aider les employés ayant besoin d'une immediate：在他们的电脑和移动设备上访问需求（sous solvironde）
Prendre en charment de 各种开发系统，这主要是由于专业人员在个人设备上的利用率很高 —（Windows、Mac、Linux、安卓和 iOS 设备）
Intecger l'accès a resticens ande aus techande trocessiens and la trocessèmes au systemes au systemes auf aus techistèmes d'Acess
集中管理分布式工作主机的访问和支持：用户、群组、设备、访问权限等。
这份清单是一个起点。 Il existe，bien entendu d'autres cass d'Usization que cas presentés ci-dessus。 Le fait dresser dresse dessoins 的详细清单 vou permettra de trimettra de tourner vers caractéristiques et les factéristiques et les factiques 和 les fonctionnalites dont ves vourlement besoin，以对抗 sont accesoires 或 totalment inutiles 的细胞。
找一个对应你使用案例的特性、能力和支持的解决方案
您的计算机辅助服务的所有标准 doivent 都是 remplis lorsque vou 选择适合您的使用案例的远程访问和支持解决方案。 Sinon，vous risquez d'avoir 要么寻找替换解决方案或补充解决方案 quelques quelques près sa mose en euvre。
Lorsque vous évaluez les fonctionnalités et les capacités d'une solution, notez à quel point le fournisseur est spécifique. Par exemple, la page de Splashtop présentant son logiciel de support à distance pour les services d'assistance informatique fournit des descriptions claires et détaillées de ses fonctionnalités et capacités par catégorie.
Très souvent，一位提供商提议的职能类似于 faire l'affaire et case zo vor case d'uvent，alors qu'en realité，elles ne sont pas 适应你的情况。 很难 s'en rendre compte a a la simple de la continalités de la la continalités。 Vous devrez faire quelques reschearches et gradez ce caules creardez ce caules creardez ce caules creadez ce caules cresendez ce caules
pournisseur vournise-t-il 有何帮助？
Outre les caractéristiques et les capacités proposées par fournisseur, il est important de considérer la manière dont il vous accompagne. Considérez les différents canaux par lesquels vous pouvez le contacter (e-mail, téléphone, chat) et si vous pouvez parler directement à un agent en temps réel. Vous devez bénéficier d’un niveau d’assistance élevé, quelle que soit la taille ou la localisation de votre entreprise. Une assistance client de qualité peut faire toute la différence.
Par exemple, dans le cas du logiciel d'assistance à distance de Splashtop, , les évaluations des clients de Splashtop sur le site web softwareadvice.com (relevées le 8 février 2022) révèlent que Splashtop, une fois de plus, a reçu les meilleures évaluations, avec une note globale de 4,81 sur 5. Les évaluations élevées des utilisateurs étaient principalement basées sur quatre choses que les clients apprécient chez Splashtop :
最佳质量奖报告
客户支持质量
Facilité d'utilisation
Ca marche，tout simlement
Il est essentiel d'offrir aur culier le meilleur raport qualité-prix。 有了 Conformateques informatiques toujours sous pression，lorsque vouz provez 能够通过竞争解决方案（c'est-a-dire AnyDesk、LogMeIn (GoTo)、TeamViewer 等）的关系来节省一定的百分比，你将获益于所有计划。
“marche，tout simplement”
“Ca marche，tout simplement” montre tout simplement que Splashtop proctionnent 和 prévu lorsque prévu lorsque client en ont bresoin，notamment lorsque les protosateurs 在远距离碰到问题。 对于你的员工和其他需要远程工作和从技术上遇到问题的用户来说，这不是一个更糟糕的情况。 C'est ce moment-la qu'ils ont besoin d'ua de accès ant de parche 的远程访问和支持解决方案，一切都很简单。 没有借口。
将 Splashtop 添加到你最喜欢的解决方案列表
Splashtop 上客户的 systematiquement systematiquement positives devraient dematiquement devraient dematiquement devraient 将在 Splashtop 上为企业信息支持服务推荐和远程支持解决方案列表中。 Splashtop 提供了一个演示和一篇免费文章，你可以测试一个解决方案，看看她是否喜欢你想要的用法。 essayez-la dès aujourd'hui。
